本版更新日期:2024 年 1 月 1 日
本版生效日期:2024 年 1 月 1 日
阳光新能源开发股份有限公司(以下简称“阳光新能源”或“我们”)尊重并保护用户(以 下称“您”)的隐私和个人信息。您使用我们的产品及服务时,我们将按照《阳光新能源个人 信息授权及保护政策》(以下称“本政策”)收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。
我们希望通过本政策向您说明在您使用我们的服务时,我们对个人信息收集的范围、对 个人信息如何保存、使用、保护等,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息 的方式。我们将按照法律法规要求,遵循业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来 保护您的个人信息。
本政策适用于阳光新能源留资信息表单(以下称“留资表单”)的产品和服务。
在使用我们的服务前,我们请您务必仔细阅读并充分理解本政策全部内容,否则请不要 登录、注册或使用。其中有关个人敏感信息以及与您个人信息权益相关的重要内容我们已用 加粗形式提示,请特别关注。如您是未满 18 周岁的未成年人,请在监护人陪同下仔细阅读 并充分理解本政策,并征得监护人的同意后使用留资表单的产品与/或服务。一旦您开始使 用留资表单的产品或服务,将被视为对本政策内容的接受和认可,并同意接受本政策的约束。
本留资表单是阳光新能源在进行第三方投放(抖音、微信朋友圈、快手、其他垂类媒体), 线下活动扫码海报,阳光生活汇小程序,阳光合作社小程序等场景使用的工具,主要目的是 收集您的信息以便为您提供电话咨询、上门勘探等服务。为说明留资表单会如何收集、使用 和存储您的个人信息及您享有何种权利,我们将通过本文件向您阐述相关事宜,其中要点如 下:
(1)个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种 信息,不包括匿名化处理后的信息。如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、 住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、 住宿信息、健康生理信息、交易信息等。您保证您提供的个人信息是真实、合法、完整、有 效的信息。
(2)我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解我们 针对某特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
(3)当您使用一些功能时,我们会在获得您的同意后,收集您的一些敏感信息,例如 您在注册收集您的一些敏感信息,例如以下高频场景:
A.您在预约线上服务/线下上门探勘服务时,需要您填写称呼、企业统一社会信用代码、 手机号、所在地区地址等信息。
B.您在申请成为阳光新能源家庭光伏经销商、工商业分布式经销商、储能经销商、充 电站经销商时,需要您填写称呼、企业统一社会信用代码、手机号、所在地区地址等信息。 除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功 能,但不影响您正常使用留资表单的其他功能。
(4)如当您使用到某些功能触发留资表单短信发送时,为使您能成功收到相关短信, 我们会将您的手机号共享至第三方短信运营商(中国电信、中国联通、中国移动)。我们会 对对外提供信息的行为依据本政策进行风险评估,确认以上第三方机构提供的验证服务合 法。
(5)目前,留资表单不会主动从阳光新能源开发股份有限公司外的第三方获取您的个 人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您明示 您个人信息的来源、类型及使用范围,如留资表单开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,向您 明示并征得您的同意;此外,我们会严格遵守相关法律法规的规定,不从非法渠道间接获取 您的个人信息。
如您想了解更加详尽的信息,请根据以下索引阅读相应章节:
一、定义与解释
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何存储您的个人信息
六、您如何实现管理您个人信息的权利
七、我们如何保护未成年人的个人信息
八、我们如何更新本政策
九、如何联系我们
十、推荐工商业屋顶的服务说明
十一、其他
一、定义与解释 1. 留资表单产品与/或服务:是指留资表单的经营者阳光新能源通过留资表单向用户提 供的预约服务、申请合作、注册合伙人等服务,以下简称“本服务”。
2. 阳光新能源开发股份有限公司:留资表单的经营者,注册地址/常用办公地址:安徽 省合肥市高新区天湖路 2 号,联系电话:400-958-5888;如您想要更详细的了解我们公司、 留资表单,您可以通过本政策第九条提供的联系方式与我们联系。
3. 用户:是指使用留资表单产品与/或服务的用户,在本政策中更多地称为“您”。
4. 关联公司:指任何直接或间接控制阳光新能源、受阳光新能源控制或与阳光新能源 受共同控制的任何一方。此处的“控制”和“受控制”分别指通过投票权、合同或其他方式 而督导某一方的管理政策的权利。
5. 个人信息:个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合 识别自然人或法人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件 号码、个人生物识别信息、住址、电话号码。为免疑义,个人信息包括但不限于个人敏感信 息。
6. 个人敏感信息:个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产 安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。个人敏感信息包括 但不限于身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息、宗教信 仰、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
7. 个人信息主体:个人信息主体指个人信息所标识的自然人或法人。
8. 去标识化:去标识化指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况 下,无法识别个人信息主体的过程。
9. 匿名化:匿名化指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且 处理后的信息不能被复原的过程。
二、我们如何收集和使用您的个人信息 我们会遵循合法、正当、必要的原则,出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。
1. 向您提供产品与/或服务过程中您主动提供的个人信息
1.1 为实现我们的基本业务功能,您需要向我们提供您的个人信息,若您拒绝提供,我 们将无法向您提供相应的服务。提示您注意:如果您提供的是非本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的同意。
(1)当您使用预约服务(家庭光伏业务:线上预约/线下上门预约探勘)时,您需要提 供真实的姓名、手机号码、所在地省市区(县)及详细地址、房屋产权类型、房屋类型等。 收集此类信息的目的是方便我们为您提供线上或线下的服务,同时手机号码作为您与我们的 指定联系方式。
(2)当您使用预约服务(工商业分布式业务:线上预约/线下上门预约探勘)时,您需 要提供真实的姓名、企业统一社会信用代码、手机号码、所在地省市区(县)及详细地址、 公司行业、公司规模、公司性质、意向合作模式等。收集此类信息的目的是方便我们为您提 供线上或线下的服务,同时手机号码作为您与我们的指定联系方式。
(3)当您使用申请合作服务(成为家庭光伏经销商、工商业分布式经销商、充电站经 销商)时,您需要提供真实的姓名、企业统一社会信用代码、手机号码、所在地省市区(县) 及详细地址、光伏行业从业经验、已合作的光伏品牌等。收集此类信息的目的是方便我们快 速认证您的合作条件,同时手机号码作为您与我们的指定联系方式。
(4)当您使用注册合伙人服务时,如果您是自然人用户,您需要提供真实的姓名、性 别、手机号码、所在地省市区(县)、身份证号码;如果您是法人用户,您需要提供您的营 业执照纳税识别号/组织机构代码、主体名称、所在地省市区(县)、联系人姓名、联系人手 机号。收集此类信息的目的是我们认证您身份信息的依据,同时手机号码(联系人姓名、联 系人手机号)作为您与我们的指定联系方式。
2. 向您提供产品与/或服务过程中我们主动收集的个人信息 在符合法律法规前提下,为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务,我们会 收集和使用您在使用留资表单的产品与服务过程中产生的如下信息:
当您使用留资表单服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全,我们会收集您的操作系统、登陆 IP 地 址、服务日志信息(如您修改个人信息、登录操作、点击查看、转发分享等),以便我们统 计留资表单的产品与服务的使用情况、根据操作日志发放或结算积分、优化留资表单的产品 与服务,为您提供更好的服务体验。
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在 前述说明中,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内 容、范围和目的,在征得您的同意后再行收集相关个人信息。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
1.委托处理
为了向您提供更完善、更优质的产品和服务,我们可能会委托合作方处理您的某些个人 信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定, 明确数据处理事项、处理期限、处理性质、处理目的以及双方责任等,要求合作方仅按照我 们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。如果您 拒绝我们的供应商在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您在使用留 资表单的产品与服务的过程中无法享受该供应商提供的服务。
2.共享
我们不会与本产品服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况 除外:
(1)在获取您明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您 的个人信息。
(2)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按 行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求 他们按照相关法律法规或标准的规定、我们的要求与本政策的声明采取相关的保密和安全措 施来处理个人信息。
3. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在获取您明确同意的情况下转让;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况 下进行转让;
(3)在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或 破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继 续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
4. 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
(2)在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开 披露您的个人信息。
(3)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况,或为 保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或本 产品相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及本产 品已对您采取的措施。
5. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意。
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(6)您自行向社会公众公开的个人信息;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等 渠道。
请您知悉:根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方 无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为, 对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息
1. 我们非常重视用户的隐私和个人信息保护,也会采取合理的措施保护用户的个人信 息。除法律法规规定或本政策另有约定的情形外,未经用户许可我们不会向第三方公开、透 露用户个人信息,并会对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障用户个人信息的安全。
(1)我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免 遭受未经授权的访问、使用或披露。
(2)根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
• 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
• 与国家安全、国防安全有关的;
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
• 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
• 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人 同意的;
• 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
• 根据您的要求签订和履行合同所必须的;
• 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务 的故障;
• 法律法规的其他情形。
2. 您理解并同意,在不透露单个用户隐私资料的前提下,我们有权对整个用户数据库 进行技术分析,只有对进行分析、整理后达到匿名化后的用户数据方才进行商业上的利用。
3. 数据安全措施
(1)我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术 来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。例如设立服 务器防火墙、远程访问白名单机制、定期安全巡检、数据备份;我们通过信息接触者保密协 议等方式,仅允许有必要知晓这些信息的阳关新能源及阳光新能源关联方的员工、合作伙伴 访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制,同时要求接触到您个人信息 的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,会被追究法律责任或被中止与阳 光新能源的合作关系;我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重 要性的认识。
(2)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成 本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(3)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们 保证您的账号安全。
(4)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息 的安全性。如果留资表单的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、 公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将主动采取处置措施、最大化减小 影响和损失,并及时将事件相关情况以邮件、短信、电话、推送通知等方式告知您。
(5)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知: 安全事件的基本情况和影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险 的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、短信、电话、推送通知等 方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时, 我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、我们如何存储您的个人信息 本产品与/或服务仅限于中国大陆地区(仅为本政策之目的,不包含香港特别行政区、 澳门特别行政区和台湾地区)使用。原则上,我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信 息,存储在中华人民共和国境内,不会进行跨境传输。
1.存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定,收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内大 陆地区阳光新能源的服务器上。以下情形除外:
• 法律法规有明确规定;
• 获得您的明确授权;
• 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
2. 存储信息的期限
一般而言,我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短时间保留您的个人信息。用于识 别您个人身份以及反映相关活动的个人信息将留存至您注销账号时,除非法律要求或允许在 更长的期间内保留这些信息。但在下列情况下,我们因需符合法律要求,更改个人信息的存 储时间:
• 为遵守适用的法律法规等有关规定;
• 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
• 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
• 阳光新能源有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
• 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护阳光新能源的客户、阳光 新能源、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
在您终止使用阳光新能源的产品与服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律 法规或监管部门另有规定的除外。
当留资表单的相关服务发生停止运营的情形时,我们将采取包括推送通知和公告形式通 知您,并在合理的期限内删除服务器中留存的您的个人信息或进行匿名化处理。
六、您如何实现管理您个人信息的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自 己的个人信息行使以下权利:
(1)更正您的个人信息 当您发现我们处理的关于您提供的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。如果 您无法通过上述操作、页面更正这些个人信息,或您需要更改您或联系人的手机号时,您可 以通过本政策第九条联系方式与我们联系。
(2)删除您的个人信息
您可以通过本政策第九条联系方式向我们删除您提交的个人信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5) 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要 求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
2. 改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过本政策第九条联系方式联系我们撤回您的授权。
请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服 务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。请您理解,特定的业务功能和服 务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意 或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息
3. 响应您的上述请求
我们将采取适当的技术手段,保证您对于自己的个人资料可进行更正或删除,或通过我 们的产品与服务发布的反馈或投诉渠道申请阳光新能源对相关信息进行补充、更正或删除; 我们收到您的申请后将按流程予以处理,为保障安全,按照流程,我们可能会先要求您验证 自己的身份,我们需要您提供手机号码(用户为法人的,需要提供联系人姓名及联系人手机 号码)以及短信验证码,待核验成功后再处理您的请求。我们将在 15 个工作日内做出答复, 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新新功能 或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,无合理理 由要求阳光新能源提供他人个人信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
如果您无法更正或删除您的个人信息,或您需要更正或删除您在使用留资表单的产品与 服务时所产生的其他个人信息,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的 收集或使用的约定,您可通过阳光新能源对外公布的相关产品或服务的官方反馈渠道与我们 联系。
请您知悉:在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
七、我们如何保护未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。
1. 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。尽管当地法律和习俗 对未成年人的定义不同,但我们将不满 18 周岁的任何人均视为未成年人。根据相关法律法 规的规定,若您是未成年人,在注册、登录、使用用留资表单的产品与服务前,应事先由您 监护人陪同阅读本政策并取得您的监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第九条中所述的联系方式与我们联系。
2. 对于可能涉及的不满 14 周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:
(1)对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外,还 会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人 信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用 目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们还会制定儿 童个人信息保护的内部专门制度,指定专人负责儿童个人信息保护。
(2)当您作为监护人为被监护的儿童选择使用留资表单产品与/或服务时,我们可能需 要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您 收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您 不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。您作为监护人应当正确履行监护职责, 保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务,您应正确引导 并予以监护。
(3)儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删 除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请通过第九条所 述方式联系我们,我们会根据您的要求删除相关数据。此外,如果我们发现在未事先获得可 证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,也会设法尽快删除相关数据。
八、我们如何更新本政策
1. 为给您提供更好的服务,留资表单的产品与服务将不时更新与变化,我们会适时对 本政策进行修订,这些修订构成本政策的一部分。但是未经您明确同意,我们不会削减您按 照本政策所应享有的权利。
2. 本政策更新后,我们会通过电话通知、邮件通知等方式再次提醒您阅读更新后的隐私政策,以便您及时了解本政策的最新版本。如果您不同意本政策,或对本政策修改、更新 的内容有异议,您可以选择停止使用留资表单的产品与服务或者删除您在留资表单上提交的 个人信息。但请您知悉,在您的个人信息删除之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受 本政策的约束。
3. 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信 或在浏览页面做特别提示等方式,说明本政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、 个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引 起的所有变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;
(7)伴随政策或法律发布实施,为响应国家政策或者法律规范,做出变更。
4.您可点击留资表单页面下方“隐私政策”,即可查阅到本政策全文内容。
九、如何联系我们
为更好地保护您的个人信息,我们设立有专门的网络安全与个人信息保护部门。如您在 使用我们的产品与服务的过程中对本政策或对您的个人信息有任何疑问或建议,请通过以下 联系方式与我们联系,一般情况下我们将在 15 天内回复:
1) 公司名称:阳光新能源开发股份有限公司
2) 地址:安徽省合肥市高新区天湖路 2 号
3) 电 话:400-958-5888
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权 益,且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的,您可以向相关监管机 构进行投诉和举报。
十、您提供的项目信息反馈、报备、保护机制
当您注册成为工商业合伙人身份后,您将成功地成为阳光工商业合伙人,现就您后续推 荐的工商业屋顶项目信息的服务政策进行说明,如下:
1.项目信息反馈: 您在留资表单中提交项目信息后,我们将在 7 个工作日内安排人员与您联系,就项目相 关信息进行沟通,并共同协商后续配合推进的具体事宜。
2.项目推进及保护:
(1)首次报备确认:您在提交项目信息时,留资表单会自动执行项目信息查重,以确 定是否为该项目首次报备。若经留资表单确认为首次报备的,我们将给予您独家保护。独家 保护有效期为您在留资表单提交完成项目信息之日起 2 个月(以下简称“第一阶段保护期”)。
(2)项目收资:您须在第一阶段保护期内,配合我们完成项目收资工作,具体工作内 容依据项目具体情况以我们与您共同书面确认为准。如您能按时完成,我们对您的项目保护 期自第一阶段保护期届满之日起顺延 4 个月(以下简称“第二阶段保护期”)。如您未能按时 完成,我们有权取消对您的独家保护。
(3)现场踏勘:您须在项目第二阶段保护期内,配合我们完成项目现场踏勘工作,具 体工作内容依据项目具体情况以我们与您共同书面确认为准。如您能按时完成,我们将与您 协商共同推进后续商务洽谈工作。如您未能按时完成,我们有权取消对您的独家保护。
3.合作收益: 在项目信息反馈、项目收资、现场踏勘各阶段推进的过程中,我们将及时根据项目推进 情况与您联系协商项目相关事宜,根据您的具体合作内容、贡献情况及后续合作安排确定与 您的合作收益分享方案。
4.承诺 我们承诺:如我们无正当理由损害您独家保护权(比如我们未通过您,自行与您提供的 工商业主沟通洽谈光伏电站投资合作的,或我们未经与您协商一致将您提供的项目信息提 供、披露至第三方的),我们将赔偿您的实际损失。
十一、其他 与本政策相关的任何纠纷,双方应经友好协商解决;若不能协商解决,您在此同意向安 徽省合肥市高新区人民法院提起诉讼。 如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效,则该条款将从本政策中移 除,但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。