“方经理尽职尽责，善于解决问题，创造了客户满意，客户放心的实绩。”9月19日，阳光家庭光伏收到经销商河南昀辉科技的表扬信，信中讲述了阳光家庭光伏投融资专员方文韬快速响应，助力经销商顺利交付、高效周转的故事。

2023年3月，昀辉科技经历业务转型，开始大力发展阳光家庭光伏金融直租模式，然而，转型阵痛期由于业务流程不熟悉，影响了电站交付，给业务周转带来很大挑战。“每次向方经理请教，他都是秒回信息，哪怕是非工作时间，也总是快速答复咨询、审核工单。”昀辉科技总经理蒋玖华介绍称，方文韬过硬的专业知识、敬业的服务态度，给团队同事留下了深刻印象。

今年5月12日，昀辉科技一名业务员在农户家中需要签署合同，碰上流程上的一个疑点不清楚，业务经理刘诗影连忙找到方文韬。方文韬第一时间帮忙指出了对方流程中的几处错误，并帮助修订、审核通过了订单。事后，刘诗影才知道当天方文韬感染了新冠，是顶着近40℃的高烧从床上爬起来的。

“其实，方文韬只是阳光家庭光伏高效服务团队的一个缩影。”蒋玖华称，技术、金融、培训、市拓、工程等各条线，团队业务发展都得到了阳光家庭光伏的高效支持，“我们能感受到，全流程业务的背后，是一群人高效、专业的服务。”

“人的高效服务只是一方面，这么多条线的高效支撑，也说明了阳光家庭光伏对我们经销商的平台支持是全方位的。”阳光家庭光伏的“扶商赋能一对一、运营支持点对点”，蒋玖华感受得十分真切。

自今年3月转型以来，昀晖科技业务快速上马，一路飘红，截至9月中旬已实现装机量超过6000千瓦。“有阳光全维度的平台运营支持，有这么好的服务团队做支撑，这6000千瓦只是个开始，以后，我们的开发量肯定会上到另一个量级。”蒋玖华信心百倍。